Prijavi se na besplatne radionice ličnih i poslovnih vještina u Bijeljini

Komunikacijske vještine igraju veliku ulogu u izgradnji odnosa s drugim ljudima, pa ih je potrebno stalno razvijati. Iako komuniciranje samo po sebi izgleda jednostavno, nerijetko dolazi do nerazumijevanja i problema da se “pronađe zajednički jezik”. Za što uspješnije prevladavanje ovih izazova koji mogu uzrokovati neuspjeh u poslu i frustracije na ličnom planu, potrebno je slijediti neka od osnovnih pravila:

BIJELJINA

Slušajte sagovornika

Ukoliko komunicirate s nekim samo da biste Vi prenijeli poruku, odnosno komunicirali ono što je Vama bitno, druga će strana to osjetiti i nećete postići ništa. Ljudi su kao ogledala: na loše ponašanje odgovaraju lošim ponašanjem. Stoga, pokušajte pokazati istinski interes ili pokušajte donijeti u razgovor temu za koju ste svi zainteresirani.

Ne upadajte u riječ sagovorniku

Zapamtite da svako želi biti saslušan. Nemojte mu to uskratiti. Ako se ne slažete, ne pokazujte to burno, nego argumentirano nastupite kada osoba završi izlaganje. Dok druga strana iznosi svoj stav, imate više vremena da skupite svoje argumente i sigurnije nastupite u odgovoru.

Oslovite sagovornika imenom

Da, dešava se: u trenutku dok se upoznajete s nekim novim, omađija Vas zvuk vlastitog glasa i ne čujete kako se sagovornik zove. Pitajte ponovo. Oslovite osobu imenom kada joj se obraćate nakon toga - time pokazujete da ste pažljivo slušali. Tako ostavljate čarobni učinak na sagovornika da i Vas treba saslušati.

Udijelite kompliment

Iskreni su komplimenti najmoćnije oružje u komunikaciji. Obratite pažnju na nešto što vam se dopada kod sagovornika. To nikako ne znači da trebate lagati glumeći da Vam se sviđa nešto što uopće nije prihvatljivo - time ćete postići kontraefekt, a možda i razbjesniti sagovornika.

Bez pametovanja

Odično je pokazati da ste pametna osoba koja staloženo razmišlja i inteligentno se ponaša, ali nema potrebe za razbacivanjem znanjima - ne morate svaku rečenicu sagovornika iskoristiti da nadmašite znanja prisutnih o spomenutoj temi. Humoristična doskočica može biti efektnija od 10-minutnog ubitačnog monologa o ko zna čemu.

Osmjehujte ste

Pokažite da vam je ugodno u sagovornikovom društvu te pokušajte neverbalnim gestama ohrabriti daljnju komunikaciju. Naravno, nije uredu da se cerite kao lik iz crtića za vrijeme ozbiljne rasprave o nečemu - ali saosjećajni, empatični izraz uvijek prolazi.

Jasno komunicirajte svoje misli

Nemojte pričati "sebi u bradu". Neka Vaše rečenice budu jasne i glasne, stav nedvojben, a izraz fokusiran i smiren. Ljudi vole i vjeruju smirenim ljudima, koji ne padaju "u vatru": gledajte sagovornika u oči, prijateljski se ponašajte, čak i ako iznosite kontrastav.

Započnite komunikaciju od zajedničkih tema

Da biste promijenili nečije mišljenje ili sagovornika uvjerili u svoje, pronađite zajedničke tačke komunikacije i započnite komunikaciju iz njih, umjesto da se u startu fokusirate na suprotnosti.

Komunikacija se smatra uspješnom ako sagovornici pronađu zajedničke teme i zanimanja. Današnje moderno doba razvijenih tehnologija i popularizacije društvenih mreža u drugi plan baca međusobno komuniciranje u stvarnom životu. Nije svako u mogućnosti održati se u bilo kojem razgovoru, ali to se može naučiti i usavršiti. Coca-Colina podrška mladima upravo kroz svoje radionice nudi mogućnost učenja i razvijanja ličnih osobina te kroz praktične vježbe predstavljanja sebe daje mogućnosti zainteresiranima da poboljšaju postojeće i usvoje nove komunikacijske vještine. Certificirani predavači pokrivaju i teme poslovnog planiranja, upravljanja vremenom, pregovaranja i prodajnih vještina.

Coca-Colina podrška mladima u Bijeljini održaće se 6. i 7. novembra, a svi polaznici koji uspješno prođu kroz obuku dobijaju i potvrde o učešću na programu.

Prijavni obrazac nalazi se na linku http://bit.ly/2TiGnDa ili na http://bit.ly/2uhPbyP.