Onlajn zakazivanje termina za podnošenje zahtjeva za izradu putne isprave u zemljama okruženja primjenjuje se već duže vrijeme, a tu mogućnost od sredine aprila ove godine dobili su i građani Banjalučke regije. TEKST SE NASTAVLJA NAKON VIDEO OGLASA
Naime, Ministarstvo unutrašnjih poslova (MUP) RS razvilo je aplikaciju "e-Uprava" koja je lako dostupna za građane i koja u ovom momentu nudi opciju elektronskog zakazivanja termina u Policijskoj upravi Banjaluka i to isključivo za podnošenje zahtjeva za izdavanje putne isprave i podnošenje zahtjeva za preuzimanje putne isprave.
U MUP-u Srpske kažu da se implementacija ovog projekta pokazala izuzetno uspješnom, te da u prilog tome govori značajan broj registrovanih korisničkih naloga i konstantna popunjenost svih dostupnih termina kao i jasno izraženo zadovoljstvo građana na samoj lokaciji u PU Banjaluka.
- Navedena usluga je omogućila građanima da jednostavno, brzo i bez čekanja u redovima obave proceduru izdavanja ili preuzimanja putne isprave, te je korišćenje ove usluge nesumnjivo doprinijelo da se građani kraće zadržavaju na šalterima, a što je direktno uticalo na bolju organizaciju prijema stranaka i manje gužve na lokaciji za izdavanje ličnih dokumenata - rekli su u MUP-u Srpske.
Istakli su da rade na daljem uspostavljanju "e-Usluga" u drugim policijskim upravama u sjedištu, kao i policijskim stanicama prve kategorije koje u svom djelokrugu rada obavljaju upravno-pravne poslove, a sve sa ciljem kako bi usluge bile pravovremeno dostupne i ostalim građanima Srpske.
- Budući da MUP RS pruža niz drugih upravno-pravnih i administrativnih usluga iz oblasti upravnih unutrašnjih poslova u narednom periodu planirano je širenje usluga i uspostavljanje e-zakazivanja termina za obavljanje i drugih postupaka iz naše nadležnosti - kazali su u MUP-u RS.
Sekretar Udruženja za informaciono-komunikacione tehnologije pri Privrednoj komori RS Slobodan Dragičević navodi za "Glas" da pozitivni rezultati primjene ove e-usluge pokazuju koliko digitalizovani sistemi u javnoj upravi mogu olakšati posao zaposlenima, a naročito građanima.
- Za svaku je pohvalu ovo što je urađeno u Banjaluci. Dokaz da konačno treba otkloniti sumnje u vezi neznanja naših građana, jer određene institucije upravo na taj način nastoje opravdati to što do sada nisu realizovali projekte digitalizacije. Očigledno je da su naši građani spremni za ovakve servise, odnosno da nije problem neznanje građana već to što takvi servisi ne postoje - rekao je Dragičević.
On je istakao da su u Srpskoj sprovedeni razni projekti digitalizacije javne uprave od strane međunarodnih organizacija koje su dale i jako puno novca za uspostavljanje takvih sistema, ali do konkretne realizacije nije došlo.
- Ovaj primjer u PU Banjaluka je svijetli primjer, dokaz da mi u Srpskoj sve to možemo riješiti brzo, efikasno. Troškovi kada sistem ne radi, kada su ogromne gužve su veliki, plus napetost među građanima, zaposlenima, tada proradi i potezanje veza da se ide preko reda, a sve to efikasan sistem rješava jednim klikom - naveo je Dragičević i naglasio potrebu uspostavljanja republičkog data centra koji bi omogućio brz prenos podataka među institucijama.
PROCEDURA
Portalu "e-Uprava" građani mogu pristupiti putem internet stranice Ministarstva unutrašnjih poslova RS. Na portalu je potrebno kreirati svoj digitalni nalog gdje građani treba da upišu ime, prezime, datum rođenja, broj telefona i adresu elektronske pošte, te lozinku nakon čega mogu pristupiti zakazivanju termina.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, Twitter nalogu i uključite se u našu Viber zajednicu.