CSM/Project manager

Lokacija:  Bijeljina
Radno vrijeme: Ponedeljak – petak, 15:00 - 23:00
Hibridni aranžman (nedeljno 2 dana rad od kuće)
CV poslati na: [email protected]
Prosperitetna kompanija iz USA traži  CSM/Project manager-a koji će dati svoj dorinos razvoju kompanije, ostvariti dobre odnose sa klijentima i osigurati uspješno vođenje projekata.
Naš klijent vjeruje da su  dobra komunikacija i tehničko znanje ključ za uspjeh.
Nudimo konkurentnu platu, sveobuhvatan paket beneficija i dinamično radno okruženje koje cijeni kreativnost, inovativnost i timski rad.
Kao 
CSM/Project manager bićete odgovorni za upravljanje projektima  i pružanje tehničke podrške klijentima, korisnicima usluga.
Blisko ćete sarađivati sa klijentima da biste razumjeli njihove poslovne potrebe i ciljeve, a sarađivaćete i sa internim timovima i odjeljenjima da biste razvili i izvršili planove projekta.

Odgovornosti:
•    Rad sa novim klijentima i pružanje podrške prilikom “onboarding” procesa
•    Redovna komunikacija sa klijentima, obavještavanje o toku projekta, rješavanje potencijalnih problema ili poteškoća koje se mogu javiti
•    Pružanje kontinuirane podrške i obuke klijentima kako bi im omogućili efikasno korištenje proizvoda i usluga
•    Praćenje rada i angažmana klijenata, kako bi identifikovali područja u kojima klijentu treba dodatna pomoć ili savjetovanje
•    Vođenje dokumentacije o radu sa klijentima i detaljima projekta u sistemu praćenja
•    Saradnja sa internim timovima kako bi se projekat uspješno realizovao
Uslovi:
•    Radno iskustvo na CSM/Project manager poziciji ili slično
•    Iskustvo na polju istraživanja javnog mnjenja
•    Odlično poznavanje engleskog jezika (pisanje, čitanje, govor)
•    Izražene komunikacijske, prezentacijske i organizacione vještine
•    Sposobnost u rješavanju problema i donošenja odluka.
•    Osposobljenost za samostalan rad
•    Efikasnost u  određivanja prioriteta zadataka
•    Iskustvo u korišćenju aplikacija i programa za upravljanje projektima, kao što su  ClickUp, Asana, or Excel
•    Poznavanje MS Office

Oglas otvoren do: 17.marta 2023.